招聘提示：收取培训费、贷款培训，或在录用过程中需支付体检、服装、押金等费用、鼓吹出国出境务工短期内可获得丰厚报酬等都属违法行为，请求职者提高警惕，谨防上当受骗，如遇类似情况，请立即举报。校园招聘违规举报
领域：批发和零售业 规模：少于50人
地址：燕郊经济开发区富地广场10号楼1单元903室
招聘简章
公司简介：
北京七次方网络科技有限公司成立于2021年6月1日，是一家专注于电商创新型企业，但充满活力与潜力，在业内逐步崭露头角。公司凭借对创新的执着、对服务的专注，在行业内不断探索前行。通过持续优化业务、提升技术水平，立志为客户提供更优质服务。
岗位介绍
一、 电商运营实习生（5名）
1. 需求专业：
电子商务、市场营销、工商管理等相关专业的在校大学生优先考虑。
2. 岗位职责:
1) 店铺日常运营：负责店铺的日常管理，包括商品上架、下架、库存管理，确保商品信息准确无误，及时更新商品图片和描述，优化店铺页面布局，提升店铺整体形象和用户体验。
2) 客户咨询与回复：通过平台的聊天工具，及时回复客户的咨询，解答客户关于商品信息、尺寸规格、物流配送等方面的疑问，提供专业、热情、耐心的服务，确保客户满意度。
3) 订单处理与跟进：负责处理客户订单，包括确认订单信息、安排发货、跟踪物流进度，及时处理订单异常情况，如缺货、退款、退换货等，确保订单的顺利完成。
4) 客户投诉处理：积极处理客户投诉，倾听客户诉求，快速响应并解决客户问题，对于无法立即解决的问题，要及时跟进并向客户反馈处理进度，维护良好的客户关系。
5) 数据分析与反馈：定期分析店铺运营数据，如流量、转化率、客单价等，根据数据分析结果提出优化建议，为店铺运营策略的调整提供数据支持；收集客户反馈和市场信息，及时反馈给上级领导，以便优化产品和服务。
6) 营销活动支持：协助策划和执行抖音店铺的各类营销活动，如直播带货、限时折扣、满减优惠等，提前准备活动相关资料，提高活动效果。
3. 岗位要求:
大专以上本学历，男女不限；
4. 联系方式：
联 系 人：王经理
联系电话：17274801978
联系邮箱： wangqi@qicifangkj.cn
联系地址：燕郊富地广场10号楼1单元903室
