优合集团有限公司

优合集团成立于2003年，历经17年的努力，优合已经发展成为集国际贸易、代理采购、 进口清关、冷链物流、供应链金融、订单农业、农产品加工、农产品品牌打造、新零售、 大数据服务、智慧产业园建设、食品安全监管等功能于一体的综合型供应链平台， 业务已覆盖全国各个省，是中国最大的进口冻肉和水产品供应链平台。 2020年，优合集团跻身中国进口200强，优合集团是国内唯一一家打通食品供应链全部环节的集团化公司， 也是智慧冷链产业园和食品供应链云平台领域的领跑者。

一、订单岗和单证岗

【工作职责】

1、在订单生成后，按照口岸参考范本，向供应商收集订单所需的清关材料，确保在订单到港时，后端部门可根据收集的文件正常清关申报；

2、核对副本/正本彩扫件，和副本提供方确认需修改部分；并在系统录入订单下清关材料信息，确保清关文件信息和系统信息录入一致；

3、负责副正本单据的催收，并跟进和反馈催收结果；

4、负责查询电子信息并核对，确保电子信息与卫生证的信息一致；

5、负责本部门公邮和私邮处理；

6、负责异常订单跟进及处理，如个人不能处理，根据工作手册要求，及时书面反馈小组长，并根据小组长指导，持续跟进至解决；

7、响应并解决其他部门发出的需求。

【任职要求】

1、2025年应届毕业生，物流管理、国际贸易、商务英语等相关专业优先；

2、英语六级，熟练操作Office办公软件；

3、善于沟通，学习能力强，愿意接受轮岗培训并适应业务发展需求。

二、货款费用岗（付汇岗）

【岗位职责】

1、接收客服部和供应商的付款指令，制作、核对并提交付汇单据，跟进及回复付款情况；

2、负责定时查看新订单和筛选即将到港船期的订单，按时并及时发账单给客服部/客户，提醒付款；

3、负责制作付汇单据，确保付汇单据信息准确并打印付汇单据和付款资料给风控审核；

4、负责每天发送付款水单，通过邮件和企业微信群发送至供应商或客服部/客户；

5、负责跟进客户订单外币退款的情况，完成外币退款处理；

6、每天查看并回复自己私邮的邮件信息；

7、响应其他部门发出的付汇相关问题，异常问题及其他上级/小组长交待的工作任务；

8、复合型异常上报至经理，同步至组长与主管；大型公关事件上报至总监，同步至组长、主管与经理。

【任职要求】

1、2025年应届毕业生，物流管理、国际贸易、商务英语等相关专业优先；

2、英语六级，熟练操作Office办公软件；

3、善于沟通，学习能力强，愿意接受轮岗培训并适应业务发展需求。

三、报关岗和现场操作岗

报关内勤

【岗位职责】

1、熟悉冻品进口报关业务操作；

2、对接进口报关资料；

3、负责报关接单和报关资料预审；

4、日常报关业务实时跟进；

5、异常问题沟通及解决，异常反馈及跟进处理解决。

报关外勤

【岗位职责】

1、负责进出口货物的报关、现场查验工作；

2、负责收集整理相关信息，按要求反馈通关情况与信息；

3、协调海关、冷库相关部门工作，及时了解进出口相关政策或制度，与外经部门保持良好的关系和信息沟通；

4、完成上级交办的其他工作。

【任职要求】

1、2025年应届毕业生，物流管理、国际贸易、商务英语等相关专业优先；

2、英语六级，熟练操作Office办公软件；

3、善于沟通，学习能力强，愿意接受轮岗培训并适应业务发展需求。

四、结算岗（应收岗）

【岗位职责】：

一、应收结算：

1、根据出库指令准确快速的出具账单（熟悉账单逻辑，拥有开具手工账单的能力）；

2、整理到期借据、提供客户所需数据；

3、协助处理相关其他工作；

二、对客：

1、及时发送已开具的手工账单至客服/客户群；

2、必要时指导客户完成还款操作；

3、按照要求及时准确的划扣/核实/登记客户还款并通知放行；

4、对接开票需求，协助客户完成开票申请并跟进后续进度；

5、每天按时核实银行流水以确保款项收回及数据完整无误；

6、定期提醒到期借据至客服/客户，并跟进还款计划及实际还款；

7、协助处理相关其他工作。

【任职要求】

1、2025年应届毕业生，物流管理、国际贸易、商务英语等相关专业优先；

2、英语六级，熟练操作Office办公软件；

3、善于沟通，学习能力强，愿意接受轮岗培训并适应业务发展需求。

五、客服岗（贸易跟单岗）

角色定位：公司与客户之间的桥梁，负责建立并维护良好的客户关系，跟进订单交付，促进业务增长与客户满意度提升。

【工作职责】

1、负责内部协作与客户需求满足：与公司内部各部门保持紧密合作，确保客户需求得到准确、及时的响应与满足；通过跨部门沟通，协调解决客户问题，提升客户满意度与忠诚度。

2、负责订单管理与交付协调：负责从客户下单到产品交付的全程跟踪，确保订单按时、按质、按量完成；及时识别并处理订单执行过程中的任何问题，确保供应链顺畅无阻。

3、负责问题解决与客户满意度提升：密切关注订单执行过程中的每一个环节，确保任何潜在问题都能被及时发现并迅速解决；积极响应客户反馈，有效解决客户问题，通过持续优化服务流程，不断提升客户满意度。

4、团队协作：与内部团队保持紧密合作，确保跨部门沟通顺畅，共同满足客户需求。

【任职要求】

1、2025年应届毕业生，物流管理、国际贸易、商务英语等相关专业优先；

2、英语六级，熟练操作Office办公软件；

3、善于沟通，学习能力强，愿意接受轮岗培训并适应业务发展需求。

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