上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司，是由日本最大的外包客户互动服务供应商、世界第四大外包客户互动服务专家 — transcosmos集团投资的专业CRM及呼叫中心外包服务商，是transcosmos集团亚太市场发展战略的重要环节。作为专业外包商我们提供全天候多语种多渠道服务，承接呼入呼出业务，包括产品技术支持、市场营销服务、客户关怀服务以及人员外派等一体化商业流程外包服务，通过呼叫中心/互动联络中心服务业务，把客户企业与消费者直接联系在一起。 transcosmos公司创始于1966年，总部设在东京，致力于信息外包产业的发展，现有人员规模25000多人，在全世界拥有30多个分支机构，是日本最大且最著名的外包客户互动服务专家之一。其潜心打造的Marketing Chain Management概念，通过科学整合多渠道通信方式帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、提升客户满意度，成功运

上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司西安分公司

 

transcosmos集团(东证代码：9715)始创于1966年，总部设在东京，在全世界的33个国家设立172家分支机构，全球员工45000余人，是亚洲知名的大型BPO服务商。已经成功帮助了众多世界财富500强企业优化商业流程、扩大销售额、降低成本和提升消费者满意度。

transcosmos China(大宇宙中国)2006年成立，总部位于上海，在上海、北京、天津、合肥、长沙、西安、武汉等城市设有运营中心，并在深圳和台北设立分公司，专业为企业提供客户联络中心、电子商务、信息系统开发、数字整合传播等一站式解决方案和外包服务。

公司网站：http://www.transcosmos-cn.com/

transcosmos坚信人才是业务发展的根本， transcosmos十分注重员工的培训与发展，为应聘合格者提供全套卓有成效的培训，，员工将获得多元化的工作空间和更多的机遇。目前，随着公司规模的扩大，业务的迅速发展，我们迫切希望更多有梦想有激情的年轻人加入我们的团队，与公司携手共进。

西安分公司于2017年10月成立，目前规模在1500人左右。

运营中心岗位（无销售性质）

1、 售后技术支持（储备人才）20人

通过接听用户来电，及时、准确的为最终用户提供专业、满意的售后服务和技术支持，解答客户对于手机使用功能方面的问题；依据知识库正确接听用户来电，为最终用户提供优质的服务。

2、 行政岗：2人

3、 储备培训讲师：2人

4、 运营管理储备岗：2人

5、 英文售后技术支持：10人

我们需要这样的你：

1.     统招大专及以上学历，2023/2024年实习生，专业不限；

2.     良好的理解、分析及沟通能力，情绪稳定、自信开朗，有责任心及合作意识，能承受一定的工作压力；

3.     有基本电脑操作基础，会办公软件操作。

丰厚的福利待遇，你值得拥有：

1.     提供实习证明，转正缴纳五险一金、人才推荐奖，有竞争力的薪酬、5-15天带薪年假，年终奖金、开年红包、半年调岗调薪机会等。

2.     ​多彩的公司活动：员工聚餐、公司旅游、节日晚会、运动会、生日会、优秀员工表彰、月度例行文化活动。

3.     全面的培训机会：为员工的发展提供各类培训课程；

4.     其他福利：提供丰厚的传统节假日福利+生日礼品+年度出游+年会及抽奖机会。

5.     各类假期：享有国家规定的假期（比如年假、婚假、产假等）入职后符合国家假期政策的员工可享受相对应的假期。

6.     舒适的办公环境：高档写字楼、优雅的工作环境、领导Nice、公用员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机、自动售货机等。

外企制度、弹性工作时间：

弹性工作时间，轮班调休制，每天工作8小时，每周双休（做五休二，非周末双休）；根据排班，每一至两周调整一个班次。

带薪培训：

正式上线前有4周带薪培训（培训期间是周一至周五的9：00-18：00出勤,）

晋升渠道：

提供专业+管理的双渠道晋升：

1、一线员工——二线员工——项目组长——运营主管——运营经理

2、一线员工——实习质检——质检专员——质检主管——质检经理

3、一线员工——实习培训——培训专员——培训主管——培训经理

期待您的联系：

西安地址：

西安雁塔区天谷七路西三环腾飞科汇城东楼12层（3号线鱼化寨附近）

咨询电话：

15829902640(蔚女士)，微信531013752

简历投递邮箱：

miranda.yu@ transcosmos-cn.com/531013752@qq.com

（投递简历时标题为：应聘岗位名+学校+毕业时间+姓名）

 

员工风采：

      

 

   

       

 

办公环境：