招聘提示:收取培训费、贷款培训,或在录用过程中需支付体检、服装、押金等费用、鼓吹出国出境务工短期内可获得丰厚报酬等都属违法行为,请求职者提高警惕,谨防上当受骗,如遇类似情况,请立即举报。校园招聘违规举报
领域:信息传输、软件和信息技术服务业 规模:500-1000人
地址:浑南区锦联新经济产业园3期B1号楼
«光大银行客服专员»招聘说明
“沈阳蓬勃盛网络科技有限公司”成立于2000年东北大学,专注于通过大型呼叫中心、软件系统、数据挖掘技术等优势为国内金融企业提供全面的营销与服务解决方案,在银行、保险、基金、证券、信托等领域获得广泛认可,积累了大量的合作资源,合作伙伴覆盖数百家中国最具实力的金融企业。
“沈阳蓬勃盛网络科技有限公司”是“辽宁省现代服务业职业教育集团”会员单位。“沈阳市产教融合促进联盟”会员单位。从2012年至今和辽宁省内30余所中高职业院校签订校企合作协议!并建立多年良好的校企合作关系。
实习岗位名称:“信用卡账单分期客服专员”;优势如下:
第1, 为实习生提供安全、优美、设施完善的实习环境!员工宿舍、食堂、办公职场都在一个园区里,并都具有独立安保体系,员工需持工卡进入各个区域。
第2, 企业提供免费住宿及每月2000+元工资的基本生活需求。
第3,培训和锻炼实习基本沟通技能和创新服务意识。
第4,企业提供详尽的晋升机制和完善的薪资体系,以及社会保险等福利。
第5, 较高的行业收入标准,公司全员连续5年人均工资5500+元/月。
岗位职责:
1.通过培训了解并掌握信用卡分期业务知识;
2.运用专业知识通过电话外呼方式为客户办理信用卡账单分期相关业务;
3.每日根据通话标准要求高效、准确的完成通话指标;
4.根据项目组安排,积极参加业务培训及考核,不断提升业能力;
5.准确无误的解答处理客户对业务问题的相关咨询,保证话务过程合乎规范要求;
6.详细记录、统计拨打指标结果,分析、发现、改善所发现的问题,持续进步;
7.严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度;
岗位要求:
1. 大专及以上学历,性别不限;
2. 普通话标准,具有良好的沟通表达能力及应变能力,有较强的服务意识;
3. 乐于接受挑战,抗压性强,善于学习;
4. 积极向上的工作态度,责任心强、诚实敬业,做事耐心细致、稳定、踏实;
5. 熟练运用各类办公软件(Excel,Word);
6. 实习期结束有意留任者可转为正式员工;
本岗位工作高绩效,有加班。
薪酬福利: 底薪1300+260(餐补)+200(全勤)+500(补助)+提成(起薪2260+提成,综合5000y)
加入我们的理由:
1. 岗位晋升:晋升空间广阔;公司为每位员工提供公平、公开的晋升渠道,不论资排辈,只凭实力、能力,业绩、能力突出者可公平竞争高级职位及团队管理岗位,担任团队负责人、分支机构负责人或项目负责人等。
2. 培训体系:全方位多角度—公司聘请行业内资深讲师为业务团队进行定期培训,包括新员工入职培训、电话沟通技巧、信用卡基础知识培训等。
3.多彩福利:节假日福利,绩效奖金,节日礼物,专业培训,定期聚餐与员工旅游等。
4. 奖励活动:每季度公司会推出不同的激励活动方案,为员工提供丰富的奖品或奖励。
公司地址:沈阳市浑南新区创新路155号锦联新经济产业园区3期B1楼。
宿舍地址:沈阳市浑南新区创新路155-5号锦联商务公寓(国家大学科技城)
联系人:欧阳春光 15541998448