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基本信息

深圳慧通商务有限公司

领域:信息传输、软件和信息技术服务业 规模:5000-10000人

地址:深圳市龙岗区华为坂田基地

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单位简介
公司简介:华为是全球领先的ICT(信息与通信)基础设施和智能终端提供商,致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界。华为消费者业务已连续几年实现高速增长,全场景生态战略发展下,手机、PC、平板、可穿戴设备、移动宽带终端、家庭终端、消费者云等均实现健康、快速增长,智能手机份额稳居全球前三。 深圳慧通商务有限公司为华为投资控股有限公司全资子公司,以市场化的方式面向华为及其他大中型企业提供高端服务,同时为消费者业务提供相关服务。
招聘简章

岗位

职责

工作地

岗位要求

体验店

顾问

1.            洞察消费者需求,提供创意性解决方案,营造最佳的消费体验

2.            维护店面视觉陈列,开展对外培训课堂及售后服务等

3.            掌握产品及市场活动最新动态,提升消费者满意度,提升品牌形象

4.            培训、辅导门店员工,提升团队专业性、销售能力、门店运营能力

广西

1.            本科及以上学历

2.            优秀的客户服务意识,热爱消费电子行业

3.            良好的团队合作精神,学习和沟通能力强

4.            具备活动策划和数据分析能力优先

体验

顾问(车)

1.            负责日常进店顾客的接待工作与持续品牌种草,挖掘客户潜在购买需求做好意向登记

2.            为顾客提供专业的讲解、传递产品优势,激发客户对产品的兴趣

3.            为客户提供专业的试驾服务,保证客户的试驾体验,对试驾满意度负责

4.            建立良好的客户关系,积极参与试驾活动、市场活动

5.            按照陈列标准,做好门店基本维护,保持销售工具(展车,试驾车等)正常使用

6.            与门店团队合作,完成销售业绩目标

7.            学习作为团队的指导者,如何通过观察与评估,及时给予专业的辅导和反馈,调整人员状态,提升团队士气,促进个人成长,进而达到顾客满意

广西

1.            本科及以上学历,不限专业;持有有效中国驾照者优先

2.            热爱新能源汽车领域,认同华为的产品及品牌理念

3.            具备高度的责任意识、优秀的团队合作意识,愿意协助团队伙伴,吃苦耐劳,通过合作完成目标

直营店体验

顾问

1.            了解顾客的需求,帮他们推荐合适的产品及解决方案

2.            维护店面视觉陈列,开展对外培训课堂及售后服务

3.            掌握产品及市场活动最新动态,提升消费者满意度及品牌形象

广西

1.            本科及以上学历

2.            优秀的客户服务意识,热爱消费电子行业

3.            良好的团队合作精神,学习和沟通能力强

4.            具备活动策划和数据分析能力优先

终端

销售

代表

1.            负责本区域内全场景产品(手机、PC、平板、穿戴、音频、智慧屏、路由、车、全屋智能等)销售工作,对本区域的整体经营目标负责,通过区域沙盘梳理,深入挖掘终端销售机会点,确保目标达成

2.            负责区域内零售门店的管理和运营,通过陈列体验、人员管理、门店培训、资源投放、活动策划等方法,提升消费者体验,提升门店销量和份额

3.            拓展和维护区域内零售商、代理商、政企等合作伙伴,整合全渠道资源并制定销售解决方案

4.            负责一线销售团队的管理和运营,通过制定目标、销售跟进、激励设计、能力提升等动作,提升团队的战斗力
 
 

*本岗位含以下方向,根据方向不同,岗位职责略有差别:零售代表、KA代表、渠道代表等

广西

1.            本科及以上学历

2.            优秀的客户服务意识,热爱消费电子行业

3.            良好的团队合作精神,学习和沟通能力强

4.            具备活动策划和数据分析能力优先

服务

体验

顾问

1.            负责消费者维修需求预处理,提升服务效率

2.            负责消费者咨询和沟通,帮助消费者解决相关售后问题

3.            协助店长组织服务和技术培训,提升服务店技术水平

4.            负责店面消费者声音管理,开展消费者大讲堂等

广西

1.            本科及以上学历

2.            优秀的客户服务意识,热爱消费电子行业

3.            良好的团队合作精神,学习和沟通能力强

4.            具备活动策划和数据分析能力优先

服务

技术

顾问

1.            负责终端产品技术支持,解答消费者疑难咨询

2.            受理并解决产品故障问题,提供全套解决方案

3.            负责店面消费者声音管理,开展消费者大讲堂等

广西

1.            本科及以上学历

2.            优秀的客户服务意识,热爱消费电子行业

3.            良好的团队合作精神,学习和沟通能力强

4.            具备活动策划和数据分析能力优先

 

 

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