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领域：交通运输、仓储和邮政业 规模：1000-5000人
地址：云南省昆明市高新技术开发区民办科技园5号地块
中通快递股份有限公司创建于2002年5月8日，是一家集快递、物流、电商、印务于一体，综合实力位居国内物流快递企业前列的大型集团公司。注册商标“中通”、“zto”。 美国当地时间2016年10月27日，中国中通快递正式在美国纽约证券交易所挂牌交易，成为近年阿里巴巴赴美上市以来再次引发密切关注的中国企业。
中通快递创建于2002年5月8日，是一家以快递为核心业务，集跨境、快运、商业、云仓、航空、金融、智能、传媒、冷链等生态版块于一体的综合物流服务企业。2016年10月27日在美国纽约证券交易所上市，向全世界打开了一扇了解中国快递发展的窗口；2020年9月29日在香港实现二次上市，成为首家同时在美国、香港两地上市的快递企业。
长期以来，中通快递在发展壮大的同时，以全方位的实际行动履行社会责任，帮助和激励了一大批勇于尝试和积极实践的创业者；借助抗震救灾、抗旱救灾、扶贫帮困、爱心助学、免费寄递等多类公益活动积极回报社会，传播行业正能量，获得社会广泛好评。
中通快递秉持“执着、专注、坚持”的企业精神，坚守“用我们的产品造就更多人的幸福”的企业使命，坚持“同建共享、信任责任、创新与企业家精神”的核心价值观，运用新科技，投入新装备，拓展产业链，构建生态圈，以转型增效为主线，从“大”向“大而强”转变，努力实现“成为受人尊重的百年中通”的企业愿景。
岗位介绍
一、客服专员（5名）
4K-6K/昆明市呈贡区/本科及以上
需求专业：
物流管理相关专业优先
岗位职责：
1．负责中通热线接听，为客户提供下单、查询、投诉等服务；
2．按照流程耐心解决客户提出的问题，对超出权限的诉求进行记录；
3．维护中通客户服务系统的录入与维护；
4．负责当日数据的汇总统计与分析。
岗位要求：
1．亲和力强，服务意识强，沟通表达能力强；
2．普通话标准，打字速度快；
3．反应敏捷，能处理突发事件，有一定的抗压能力
福利待遇：购买六险、包吃包住、宿舍WiFi全覆盖、24小时热水、月休四天、节假日轮休、节假日礼品、员工生日礼品、年终奖金、亲情1+1福利、集体婚礼等。
联 系 人：达老师
联系电话：18788149289
联系邮箱：daxing@zto.com
联系地址：中通快递西南（昆明）智能科技电商产业园（昆明市呈贡区七甸街道）
